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ご利用時の注意事項
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キャンセル料について
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本契約後からサポート開始7日前まで無料
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サポート開始日時の30時間前 当日分半額
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サポート開始日時の30時間前以降 当日分全額
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サポート日時の変更は適宜相談にて承ります。メールかお電話でご連絡ください。
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感染症への対応
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ご家族に感染症・もしくは感染症の疑いがある場合は、必ずご連絡ください。双方の健康を最優先とし、止むを得ず訪問をお断りすることがありますのでご了承ください。
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ドゥーラ自身・ドゥーラの家族に感染症の疑いがある場合は、双方の健康を最優先とし、止むを得ず訪問をお断りすることがありますのでご了承ください。
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感染症による場合は、キャンセル料はいただきません。
(感染症の例)インフルエンザ/流行性嘔吐下痢症/手足口病/百日咳/麻疹(はしか)/流行性耳下線炎(おたふくかぜ)/風疹(3日はしか)/水疱瘡(水ぼうそう)/咽頭結膜炎(プール熱)/結核等
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災害発生や交通機関の不具合など、状況によっては予定通りに訪問できない場合がありますので、ご了承ください。(キャンセル料はいただきません。)
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